退換貨方式
商品退貨/換貨說明
*本網站代購服務屬於勞務給付關係提供跨國商品代購服務, 不適用消保法第19條, 訂單成立後我們僅受理您的委托代購商品, 商品代購權不退換。
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下列商品不提供退貨及換貨服務:·外套、包款、鞋類、配件商品·即時連線商品、現貨商品、秒殺商品、標註「不提供退換貨」等提示之商品
客服信箱：170closet@gmail.com
退貨須知
以下情況無法提供退貨:
- 1. 簽收/取貨後超過7日猶豫期
- 2. 外套、包款、鞋類、配件商品及標註「不提供退換貨」等提示之商品
- 3. 衣物試穿沾有髒汙及彩妝等人為因素導致商品無法回復全新狀態
- 4. 試穿造成磨損及殘留非商品本身氣味(香水、體味、菸味、洗滌劑等氣味)
- 1. 商品尺寸(商品均為人工測量,正常誤差範圍1~3公分)
- 2. 商品氣味
- 3. 商品正常退色
- 4.商品色差
- 5. 鈕扣未經緊
- 6. 極小汙點(直徑不超過0.5公分)
- 7. 壓痕
- 8.扣跟未開
- 9. 商品本身染劑味道
- 10. 不影響商品使用之問題
- 5. 貼身內著類衣物(內褲、襪子等貼身衣物)
- 6. 商品已下水、配件不全、包裝不完整或已拆除吊牌商
- 7. 商品已加工非商品原貌(繡花、剪裁、打印等自行加工樣式
- 8. 活動贈品未退回
退貨流程
聯絡Line@客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品訂購資訊 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
